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预约V3.0版,预约O2O上门服务

 
2016-09-12 13:14:36所属分类:开发动态

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至于“约”,说的是咱们的“约”场高手小猪创梦CMS 生活通O2O系统,在线预约模块覆盖目前市场上所有服务行业。

例如家政保洁、月嫂保姆、丽人服务(美甲、美容)、推拿按摩、车内空气净化、搬家、维修、开锁/换锁、宠物托管、家庭教师、私家车代驾等等,同时对于大型企业的预约服务同样支持,例如汽车试驾、房地产看房等。

本期更新则是又将预约模块进一步完善,新增了多项人性化功能。让平台、商家与粉丝约的更舒心,约的更便捷。

预付定金+在线支付尾款

为了防止顾客预约后没有按时进行消费,对商家造成的损失。所以小猪创梦CMS生活通O2O系统的预约模块是支持预约定金功能的,商家在发起预约的时候可选择是否需要定金。

现在我们又在预约定金的功能基础上延伸,增加线上支付尾款的功能。粉丝预约项目后支付定金,并按照预约内容完成消费后即通过平台支付剩下款项。
 

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举个例子,小编预约了一项全款为100元的家政保洁,预约时间为周日下午2点开始,并支付了20元的定金。然后服务人员按照预约时间到小编家进行大扫除!小编觉得非常满意,于是通过平台将80元的项目尾款支付完毕。

通过平台完成尾款的支付不仅方便粉丝消费,更能方便商家财务统计工作,避免了线下技师收取现金尾款与线上定金等多种方式带来的不便。

预约项目支持限时取消

限时取消,即平台可以设置粉丝在规定时间内免费取消预定的项目。粉丝可在平台设置的规定时间内免费取消预约,但是超过设置的时间则要支付一定的违约费用。

如果说预约定金是为商家提供保障,那么限时取消就是为粉丝提供人性化的设置了。既能确保商家有足够的时间进行订单项目安排,也能为粉丝提供一项因为预约无法顺利完成的补救措施。

商家与店员可派单至技师

我们的预约模块支持技师选择功能,粉丝可以指定熟识的技师也可以根据技师评价来选择。而对于没有指定技师的订单,商家与店员可以对其进行派单,将订单指派给具体的技师以便完成预约项目。

小编温馨提示,至于具体的派单规则,由商家自己制定,适当的激励措施是可以提高技师的服务质量。

另外,我们还增加了技师短信提醒功能,平台可设置服务前多长时间为预约项目的技师发送短信提醒,是一项专为技师提供的人性化小功能。

本次预约模块新增的功能,能够为平台、商家、技师以及粉丝提供了更符合使用习惯的预约流程。既方便了平台管理,也确保了商家与技师们的利益,更让粉丝的使用感受提高。

以上功能均已进入公测阶段,大家可以前往演示站抢先体验。在体验过程中有建议或有疑问,可以联系我们的在线客服或通过工单系统提交。

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