平台积分是维护会员忠诚度、促进粉丝消费的有效方式,配合平台积分的使用途径与力度,平台积分的效果往往能够成为平台提高业绩的有效方式。
除了积分的使用途径和力度,获取方式也是扩大积分激励效果的重要环节。小猪创梦O2O系统积分功能不仅支持统一设置获取积分获取规则,也能根据不同的模块进行分别设置。
本期优化在原有基础上更进一步...
平台积分是我们小猪创梦O2O系统会员体系中的一项功能,积分是粉丝消费所获得福利。平台支持多种积分使用途径,例如积分抵现、积分打折、积分商城等。总而言之,积分就是作为一项粉丝福利,在维护会员忠诚度的同时,也促进粉丝在平台消费的积极性。
“积分”的意思众所周知,但是为了突出平台特色,协助平台运营者进行品牌的推广与运营。我们...
上一期提到小猪创梦O2O系统因为对接微信与支付宝的支付途径,所以增加了粉丝平台提现的手续费设置。
那么平台在运营需要提现的不仅仅是粉丝,同时商家也会进行商家余额的提现操作。商家余额是商家在平台经营并扣除平台抽成后的金额利润。商家余额的金额往往较高,如果直接提现所扣取的手续费用就会需要由平台补贴。
所以同样为了解决商家提...
随着微信与支付宝陆续都推出了用户提现手续费后,手续费曾成为一时的热点。虽然争议颇多,但是手续费的措施依旧按时实施了。目前关于手续费的概念已经被人们熟知,同时也被人们所接受了。
在本期优化前,由于小猪创梦O2O可以通过微信与支付宝进行支付提现,平台粉丝进行提现时的手续费只能从平台本身进行扣除。所以为了减少平台不必要的补贴...
店员中心APP是我们小猪创梦O2O系统开发的原生APP其中一款。作为我们系统多角色管理的重要一环,店员后台的功能关系到商家店铺的工作效率。
本期的优化是在店员中心APP的快店模块中增加了“打包费”的显示。“打包费”是商家在快店经营中常常遇到的额外费用,商家为了保证商品在配送过程中的完整度,所以特别加强了商品的包装。在...
社区O2O是以独立小区为和核心的O2O生活圈,在丰富社区服务功能的同时也在重点开发智能应用。与物业硬件相结合的智能应用,不仅节省物业管理成本,也使社区业主生活日常的智能化。
本日优化的内容就是我们社区O2O中的智能门禁系统,我们在门禁系统的开启方式上又新增了一种。
此前社区O2O门禁系统的开启方式是通过蓝牙连接,摇动手机开启社区...
用餐高峰期时快店订单量急剧增加,所以店员需要高效率完成商品的备货。在工作量加大与时间紧促的双压力下,店员难免会出现工作失误,尤其是粉丝的订单备注经常被遗漏。
被遗漏的备注信息可能会有较为重要的内容,或是造成部分口味挑剔或特殊人群的消费体验。所以为了避免这种失误导致的连环后果,我们对店员APP中的订单布局进...
快店模块由于其特殊的运作模式,所以对时间效率尤其重视。粉丝在下单时会对送达时间进行选择,选择的送达时间将会以“预计送达时间”显示。当然粉丝选择的“预计送达时间”是在快店商家可以接受的送达时间段内的。
此前我们“预计送达时间”的显示并没有在店员中心APP中显示。所以本期优化中,我们将此项功能添加至店员中心APP中。
优化后店...
店员中心APP是我们系统推出的原生APP多角色管理端之一,是店员执行店铺销售时的管理工具,主要功能包括订单操作、订单统计、收银操作以及会员管理。
店员中心APP是让店员在追求高效工作时提供快捷管理方式,缓解了店铺在高峰期人手不足时窘境。
本期优化是对安卓版的店员中心APP进行了优化,在安卓版的登陆界面新增“记住密码”功能选项。也...
粉丝在我们的快店模块下单时可以选填备注内容,这个备注内容一般是粉丝对订单的特殊需求,例如菜品口味、送达方式等。也就是说该备注内容是特指本次的订单内容,是专为该店铺的商家、店员或配送员填写的备注内容。
本期优化我们又新增了一项备注内容,该备注内容则是由平台设置的。此项备注的名称可由平台进行自定义,并且可以设置为必填或...
我们小猪创梦O2O系统的快店模块就是传统外卖的升级版,不仅支持餐饮配送同时也支持其他商品的配送。尤其在搭配了多种配送模式以及线下零售功能后,快店模块的经营范围就更加宽广。
但是再扩展经营范围也依然围绕快店模块的核心,就是商品与配送这快速消费模式。除了商品本身的品质以外,配送服务起到非常重要作用。配送员需要保证最高效的配...
粉丝数量是我们微信营销O2O平台运营效果的基础,粉丝越多平台的收益自然就越高。所以运营者在策划平台的经营方案时需要收集相关数据作为参考,根据粉丝的行为轨迹进行相关措施。
所以为了协助我们小猪创梦O2O的客户提高平台收益,我们在系统后台的用户列表中新增了用户来源统计。平台运营规划时可以参考用户来源的数据,根据用户来源情况进...
小猪创梦CMS生活通O2O系统的团购模块支持多种团购形式,让商品销售与涨粉推广同时进行。
本期优化内容是变更了团购列表与团购详情的“已售”规则。团购商品“已售”数量能从侧面反映出该商品的热门程度,热销商品更容易激发粉丝的购买欲望,而销售情况较为冷清的商品效果反之。
所以为了缓解部分团购商品出现销售冷清的情况,现将“已售”...
小猪创梦CMS生活通O2O系统支持多角色管理,即平台、商家、店员、配送员等。每个角色各自有各自的管理任务与责任,我们为不同的角色均有匹配的管理后台。
其中店员后台主要的管理任务是店铺营业的实际操作,例如收款、团购验证、线下付款、订单管理等。店员作为店铺营业的直接操作人员,所以必须做到保证工作质量的前提下尽量提高工作效率。...
小猪创梦CMS生活通O2O系统的商家店铺支持添加多分店,同时在店铺管理中可以进行店铺信息的编辑与设置,以及店铺店员的管理。
在以往店员管理中店员的身份均统一为“店员”。但是在实际情况中,很多店铺在管理运营中有着具体的员工构架。
所以本期优化为了让商家在管理店铺时更加有条不紊,对店员身份进行了优化。目前店员身份支持店长、店小...
小猪创梦CMS生活通O2O系统是一款微信营销型O2O系统,不仅具有丰富的O2O功能,同时也以微信营销作为宣传推广的主要途径。并且O2O系统与小猪创梦CMS多用户营销系统功能一直处于互通状态,微信营销活动在O2O系统中起到了营销推广吸粉的绝佳作用。
对接过来的营销活动完全由商家自主创建自主推广,平台没有整合管理所以无法了解商家的营销活动情...
小猪创梦CMS生活通O2O系统适配完善的会员体系,维护会员关系是可以加强会员忠诚度,从而达到反复循环消费的目的。
平台会员可进行会员等级划分,不同的等级可以享受不同的优惠。等级越高享受的福利越好,这就促进了平台会员升级的动力。
此前我们平台会员采取的是递增式升级,也就是说会员如果想升级就必须一级一级成长。例如在...
小猪创梦CMS生活通O2O系统的多种盈利模式,可由平台运营者进行规划与设置,例如自媒体运营、商家会员费、流水分成、广告费、营销活动服务费、其他增值费等。
小猪创梦CMS生活通O2O系统的抽成方式支持统一设置,也支持根据订单价格自定义设置,对于不同的模块也支持单独设置。
本期优化内容是众包模块与分类信息也进入了我们平台抽成模块中。...
小猪创梦CMS生活通O2O系统的平台公众号里有无数个商家,所有操作、商家、优惠活动等都会有独立二维码。这个二维码就是商家二维码,用户可以扫描二维码参与团购、打开商家页面,每次扫描操作后,PC端移动端用户就会成为商家在平台的粉丝。
同时商家推荐平台提供的二维码,获得团购产品广告位的推广,或平台储值。商家推广二维码的次数越多,...
拼团购是我们小猪创梦CMS生活通O2O系统推出的团购模式之一,字面意思理解就是拼起来的团购,团购的商品需要达到一定的人数才能开团。
商家在后台设置参团最低人数,粉丝就可以团购了,但是只有达到商家设置的最低人数才能消费。如果参团人数不足,则粉丝可以申请退款。
但是在拼团购操作过程中偶尔会出现不可控的情况。例如某些拼团的参加团...
小猪创梦CMS生活通O2O系统几乎覆盖目前所有O2O行业,并且为了满足更多客户与行业的需求,我们线上订单支持多种配送方式。同时支持配送员配送、粉丝自提以及传统快递的模式,商家可以根据自己经营的行业或商品类型选择一种或几种方式组合。
本期依旧从粉丝自提模式上进行优化。粉丝自提模式,即商品集中发货至仓库自提点,适合生鲜类商品或多...
到店自提是我们小猪创梦CMS生活通O2O系统的配送方式之一,小猪创梦目前支持配送员配送、自提模式以及传统快递模式,并且支持多种配送模式搭配进行。
其中自提模式由商家统一将商品发送至自提点,最后自提点管理员进行保管与自提操作。粉丝只要根据自己需求选择最方便的自提点提取商品即可。
此前我们在优化自提点列表时,新增了按照粉丝定位...
微信连wifi是为了吸收线下消费者的一项功能,消费者在线下需要wifi时可以通过线下店铺设置的微信路由器连接到免费的wifi,在消费者连接wifi的同时需要关注该店铺的微信公众号。
微信连wifi的涨粉方式可以迅速吸收线下最精准的消费者,从而达到二次宣传的目的。在本期优化前,商家如果想要开启该功能,则需要购置专用的微信路由器才可以。
本...
传统意义上的外卖是线上点餐后安排人员配送,而小猪创梦CMS生活通O2O系统的快店模块不仅能够完成传统的外卖营销,同时支持多种配送方式,从而达到快店模块营业范围更广的目的。
例如配送员配送、粉丝自提模式、传统快递配送,并且支持多种配送方式组合搭配,例如生鲜商品可以采取配送员与粉丝自提模式搭配,特产商品可以使用配送员与快递方...
商城模块是我们去年年底上线的新模块,商城模块为我们曾以餐饮娱乐为主的O2O平台新增了实物类商品交易模式。我们小猪创梦CMS生活通O2O系统不仅可以覆盖传统O2O行业类型,也能支持线上实物交易。
本期我们的优化功能是在商城订单中新增了快递信息。粉丝在商城购买商品后,就可以再订单详情中查看快递信息了。
商城并非完全独立的模块,而是...
小猪创梦CMS生活通O2O系统会支持商家会员卡功能,实现线上会员卡申请、签到、消费、积分兑换等功能,能让商家进行会员管理、特权管理、店员管理及实现开卡赠送。支持线上线下的导入与导出。
此前我们商家会员卡功能可查看通过系统机型的会员操作记录,但是在日常经营中会遇到线下不按照正常流程走的会员操作,这一类的操作记录也应该与正常...
小猪创梦O2O系统推出过佣金分享功能,并且支持商家佣金分享与粉丝佣金分享两种形式。
粉丝佣金分享是指粉丝可以通过分享页面链接,推广新的粉丝且订单成交,就可以获得一定比例的佣金。并且粉丝佣金分享支持三级分享,就是C分享给D后,ABC都可以按照后台设置的比例获取佣金。
本期优化内容就是新增了粉丝三级佣金分享的开关功能。此前的粉...
小猪创梦CMS生活通O2O系统团购模块支持多种团购形式,例如传统团购模式、拼团购,并且种类包括线下团购、实物团购以及酒店团购。
其中实物团购适配快递模板,根据实物送达地区不同匹配不同的快递费用。本期优化内容就是在实物团购中新增了“确认收货”的功能。此前我们的实物团购是由店员在后天添加快递公司与快递单号就默认为用户已经收货...
小猪创梦CMS生活通O2O系统适配多款活动模块,在丰富平台活动的同时也起到大量吸引消费者成为平台粉丝的目的。
其中“一元夺宝”就是活动项目中较为被大家熟知的一种形式,把一件商品平分成若干“等份”进行出售,每份1元钱,当一个商品所有“等份”售出后,再从购买者中按照一个计算规则算出一名幸运者获得这个商品。目前随着一元夺宝商品数...
本期优化内容是对全平台的订单列表进行优化,也就是我们小猪创梦O2O系统的三大后台(系统后台,商家后台,店员后台),四大业务(快店,团购,新餐饮,预约)。
以上功能模块的订单列表新增了三项筛选条件,分别是按时间段、订单状态以及支付方式筛选,同时支持导出相应的excel表格。
本次对订单列表筛选条件的升级,缩小了查找范围...