快店一直是小猪生活通O2O系统中使用频率最高的模块之一。所以,小猪O2O技术人员在不断优化细节功能的同时,也在持续开发新功能,让快店模块能够满足更多的平台及商家的运营需求。
近日,小猪生活通O2O为快店业务增加了一项全新功能——多人点单。
什么是多人点单?
多人点单,也即拼单,主要是指,由某用户发起订购、并通过微信邀请好友一同参与订购的一项在线点单功能。多人点单可用于多类行业,比如餐饮、生鲜、超市等行业。
多人点单有哪些特点?
1. 分袋打包
分袋打包功能,是小猪生活通O2O专为多人点单推出的一项个性化点单功能。用户可以通过分袋打包为自己再点单或为朋友点单(也即一人多单),商家则根据点单数量分开打包商品。
分袋打包或邀请好友一起参与点单
比如用户需要同时点两份不同配菜的麻辣烫,利用分袋打包功能,分别挑选商品,最终下单。商家则根据订单内容的不同,分开打包,将订单配送至用户手中。
分袋打包功能,既满足了用户的多样化下单需求,同时也有利于商家快速了解用户的点单需求,店铺运营更加灵活、高效,消费者的点单体验也得到极大提升。
2. 邀请好友一起点单
除了一人多单(分袋打包),多人点单还支持用户邀请微信好友一同参与点单,实现多人同时在线点单。
参与点单的好友既能独自挑选商品,也能利用“和ta点一样”功能,选择和其他好友相同的商品,快速点单、节省时间,点单体验更贴心、周到、人性化。
多人参与点单
邀请好友点单功能,在全方位满足用户不同的点单需求上,也极大增强了线上点单的多人交互性。参与点单的好友们均可以在自己的点单页面,查看到所有点单人的点单信息,线上参与感更强。
此外,参与点单的小伙伴们均能清晰查看到每人点单的应付金额。点单完成时,系统将自动计算每人应付金额,为参与者免去复杂的计算,点单体验更便捷。点单人可通过私有方式将应付金额给到点单发起人。
3. 订单锁定与解锁
为了进一步便于订单统计与结算,小猪生活通O2O还为多人点单功能设计了订单锁定与解锁功能。
结算时,订单将锁定
发起点单的用户选择结算时,订单即进入锁定状态,好友也无法继续在线点单;通过解锁功能,用户则可以继续和小伙伴们一起点单。
锁定状态便于系统精准统计所有订单,而解锁功能则满足了用户再次点单的需求。功能灵活化设计,贴心细致的操作体验,使多人点单活动更快捷、更高效地开展。
4. 点单进度提示语
细节方面,多人点单页面的温馨提示语,也向用户清晰展示了本次点单的进度,比如正在等待提交订单、订单已完成,正在配送中等等,有利于用户快速知晓订单进度,点单体验更细致。
点单进度提示
结语——
小猪生活通O2O针对行业深入延伸,从用户需求、商家及平台运营角度,不断完善和开发更具有行业特色的新功能,让平台更加有吸引力和竞争力,让商家更轻松地运营快店店铺业务。
多人点单功能不仅解决了多人订购沟通交流不便的问题,采用多人协同在线、快捷点单,点单效率高,而且节省大了量时间。
极优的在线点单体验,不仅提升了店铺的点单服务品质,同时,用户的多样化点单需求被满足,对店铺的服务则更加青睐。
新功能已经开发完毕,将会在演示站上线进行公测,届时欢迎大家前往体验。如果大家在体验中遇到问题或建议,可以联系我们的售后客服或提交工单。