什么才是社区O2O?我一直有这个疑问。比如社区附近能实现网上下单的外卖餐饮小店，算不算?如果算，那不就是个外卖吗，至于叫社区O2O那么高大上么?纵观目前国内社区O2O的模式，可以分成这样几类：

　　a、以小区社交切入的

　　比如叮咚小区，但可能做的不太好。叮咚以社区社交切入，但其实做的是零售配送。这两者不太有交集。社区社交属于陌生人社交，陌生社交很难有做的好的。即使像豆瓣这样的社区，那种关系也属于比较弱的关系。如果陌生人社交背后有“利益链”，可能会更好些。叮咚小区做社交一定是为了用户黏性，但也要有中间物才能黏在一起。比如小区拼车、比如邻里间互相寄养宠物等等。这种服务更适合社区社交，而不是零售配送。

　　b、做最后一公里配送的

　　自建物流还是利用闲散资源配送，这是个问题。自建物流重，时刻要盘算成本，但优势是好控制。利用闲散资源，轻，但要教育，要让小区周边的各种小店主有利可图，愿意跑腿。做生鲜配送的爱鲜蜂是这种模式，好像已经取得一定的效果。

　　做最后一公里配送，其实不是只做某个小区周边，而是要具备同城配送的能力，只有具备这个能力，才能在各个社区间配送而游刃有余。比如设很多点，每个点负责周边几公里，各个点加起来，要辐射到同城，这样才能让订单实现顺利调拨和衔接。

　　c、做垂直服务的

　　做生鲜外卖和配送，如爱鲜蜂。其创业者有零嘴外卖的经验，所以也不是所有人想干就能干。特别是生鲜这个行业，要很多配套设施，比如冷藏柜什么的;

　　做美甲按摩等上门服务的，比如河狸家美甲;

　　送鸭脖子的;

　　洗衣服的，比如e袋洗;

　　做家政的。。。

　　个人感觉从垂直领域切入会相对比较容易实现。但是问题是：这种垂直的行业，消费者一般打个电话预定就行了，跟O2O好像也没有太大关系。所以我觉得是不是要有一个APP或者平台什么的，把这些能够提供外送服务的行业全部整合起来，让用户方便使用和选择，也能够互相促进订单。

　　所以单品类的垂直行业，对消费者来说并不是最有效的，信息也不能做到最大化利用。而单个行业的推广也会无形中增加营销成本。难不成每个垂直行业都去小区里推广各自的APP?所以我认为信息化的平台或者综合性工具是把社区O2O做大的一条必行之路。

　　d、以物业管理切入的

　　比如物业费，水电煤，维修，家政保洁等等。

　　但是我的疑问是物业的很大一块现在都可以通过支付宝来解决，这些属于刚需，对O2O中介来说也没有太多利益可图。

　　还有一种思路是，以上提到的这些切入点都可以通过给物业建立平台，通过物业来实现。比如跟物业合作建立小区超市，小区家政等等，用户可以通过物业来完成日常所需，而不用分散的跑到各个小店去。这个能优化物业的管理，同时给物业增加收入。而且在我看来物业的代表就是小区的门卫，门卫可以阻止外来人的进入，对于社区O2O来说，可能是个绕不开的槛。

　　小猪创梦CMS社区O2O系统，基于O2O模式打造的综合生活服务平台，物业服务+社区交流+社区商业+社区专属APP,打造强关注社区平台。深耕本地生活，链接商户与用户，提升物业管理效能，实现多方共赢。