新零售历经了近三年时间的沉淀，由概念逐渐落地。2019年，盒马鲜生、超级物种、每日优鲜等已不罕见，成功深入我们的生活。

阿里的新零售出现的背景

流量红利逐渐消失的大环境，其实可以理解成在消费端的减少。但是消费真的减少了吗?其实没有，只是线上红利逐渐消失而已。传统的线下消费环节依然存在并在很强势，短时间可能无法取代。

作为电子商务时代最成功的案例之一，面对这种趋势，阿里巴巴在自己的新零售中，将逻辑重点放在了改造中。

自提出“新零售”以来，围绕着这三个字，阿里巴巴集团做重大组织结构调整4次，通过收购、控股、入股等方式涉及零售行业相关企业数十家。

但相当长的一段时间，外界对阿里新零售到底要搞什么，搞成什么样仍旧不是很清楚。同时对“新零售”这个词追捧者与批评者皆有之。阿里新零售实际上承载了外界对零售行业数字化转型的期待。

阿里认为新零售是：

「基于互联网思维和科技，通过整合线上、线下和物流，全面改革和升级现有社会零售，使商品生产、流通和服务过程更加高效。」定义的核心在于「改革、升级」以及「高效」。

随后，商务部、电商、科技巨头、零售巨头也分别对「新零售」做了定义。其中典型的是：

商务部：新零售是以消费者体验为中心，以行业降本增效为目的，以技术创新为驱动的要素全面更新的零售。

苏宁：新零售下，物联网和互联网结合，感知消费者、预测消费趋势，引导生产制造提供多样化、个性化服务。

京东：第四次零售革命性，基础设置变得可数、智能化、协同化，实现成本、效率和体验的升级。

小米：新零售的本质是改善效率，通过产品升级，释放消费者购买需求。

特点：以消费者为核心，提升效率、释放需求。

综上所述，小猪O2O认为，新零售的核心特点在于：对传统零售的升级，无论是流通端、销售端甚至消费者都在经历一次升级。这种升级是以云计算、大数据、人工智能等技术发展作为背景支撑的升级。这种升级是在技术发展的背景下。

新零售概念在 2016 年被提出，目前围绕新零售已经出现诸多尝试，诸如：无人零售、盒马鲜生、超级物种等。这些新物种的出现其实可以看做是在零售环节的优化、演化而来。

零售革命的本质，是更好地满足顾客需求，实现自己的使命和目标。

零售的内在逻辑：

新零售，还是遵循着「生产—供应—销售—支付—消费」的传统零售内在逻辑。

阿里巴巴在新零售产业链的投资布局：

大体归为三类：物流、销售端(即销售、支付和消费环节)、零售科技(大数据、人工智能、云计算等应用支撑)。

1、整合物流行业：

点我达、圆通、申通、中通、汇通达、菜鸟网络、百世快递等。

2、销售端：

苏宁、大润发、华联、银泰。

1)线上渠道：

作为电商巨头，淘宝和天猫的(线上渠道)「重量」毋庸置疑。阿里拥有丰富的线上资源，销售端是最接近用户的环节，阿里作为电商平台，本身拥有丰富的用户数据，这种数据是可以说是线上的数据。2018年10月19日，阿里巴巴斥资20亿元人民币入股酒类垂直电商平台--壹玖壹玖酒，支持公司线下扩张战略。

阿里投资新零售的思路：

在淘宝天猫已经做到“又大又全”的同时，在重要的细分电商门类，仍存在下沉空间。实际上阿里的新零售战略很大程度上也就是在行业细分领域“补短板”。

2)深入产业

家居行业两大巨头——居然之家、红星美凯龙，均与阿里达成战略合作。除了家居行业，阿里的新零售还瞄准了医疗产业，消费医疗是阿里健康的主要业务之一。

3)内部整合+外部投资

内部整合：2017年，阿里从蚂蚁金服中拆分出口碑业务作为自身连接线下资源的入口，当时对标的对手是美团和大众点评。

外部投资：

在无人零售大肆「抢占地盘」之后，线上零售企业开始重视到线下的资源。

投资/收购头部公司：

2017 年，阿里投资了大润发、华联超市等线下商超巨头，将这种投资称之为阿里的新零售「试验」更合适。

2018年收购饿了么，并将饿了么和口碑整合成阿里本地生活公司。看中的是「饿了么」有着最后一公里的强大配送能力。这种价值一方面是数据价值。就是针对数据缺失的到家业务，连接「人」与「货」，积累「人」与「货」的数据。

4)到店、到家：口碑+饿了么、盒马生鲜。

5)新业态：易果生鲜、居然新零售等。

3、零售科技：

大数据、物联网、人工智能等技术为零售行业提供了从数字化到智能化的解决方案，涌现出一大批2B零售科技公司。不管是捕捉增量还是挖掘存量，2C零售渠道仍蕴藏新机会。

阿里巴巴的零售环节的重点布局

在整个零售环节中(「生产—供应—销售—支付—消费」)阿里在物流、销售、到店到家等环节已经拥有了强有力的合作伙伴。而在新业态，O2O、无人零售等等这种业态中，阿里也是选择了头部的企业进行投资作为补充。

总体来看，阿里「新零售」的扩张思路是：

线下由点及面再到空间一体化进行布局，获取线下流量，向线上导流，同时利用线上优势资源反哺线下，形成互补和融合——其本质在于以客户为中心，打造平台，提升用户体验。

小猪O2O，深挖外卖配送、线下零售、本地商城、智慧小区、餐饮团购、智慧旅游、分类信息等行业，为客户快速构建本地生活服务平台提供专业的解决方案。