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关于外卖团餐平台的轻模式

 
2019-04-13 17:50:49所属分类:行业动态

“外卖市场厮杀一片,团餐市场蠢蠢欲动”,是2019餐饮行业的最新写照。

关于外卖团餐平台的轻模式

平台扣点涨了,外送费涨了,消费者对外卖品质的要求越来越高——外卖大洗牌即将到来,一些外卖老板,正在把经营重心向团餐转移。

相比to C的外卖,to B的“外卖团餐”会是门好生意吗?

一边是平台对商家的扣点越提越高,一方面是食材、房租、人工、管理、装修、营销等成本不断上涨。外卖老板们抱怨:做to C的生意,压力太大了。有一部分人盯上了to B的生意,以期收获规模利润。

一般来说,to B的团餐外卖利润会高于to C外卖。团餐一单可以送很多份,省了配送费;而多数团餐平台的扣点更低于外卖平台扣点。

实际上,无论外卖还是堂食,团餐都是一片大有发展空间的“宝藏”。团餐是一个被忽视的万亿级大市场,其体量相当于在线外卖的6倍。

数据显示,2017年和2018年团餐占中国餐饮总流水的30%,是一个万亿级的市场,2018年团餐已经达到1.4万亿。

相比于国外的团餐市场,中国国内无论是成熟度还是规模,都有很大的成长空间,它既是餐饮市场的“蓝海”,也是外卖领域的“蓝海”。

传统团餐重人力,外卖团餐能走出“轻模式”吗?

此前说起团餐,很多人的第一反应是“承包、食堂”,但传统团餐重人力,运营模式过重,面对市场变化很难跟上步伐。

市场很大,但是痛点也很多。中小团餐企业在品牌、采购、食安、管理等方面尚有诸多问题亟待解决,意味着行业有极大的提升潜力。

特别是在当前餐饮业,传统团餐正面临着几大痛点:

个体渺小,难以整合高品质餐饮品牌入驻,造成团餐品类单一;

原材料采购量较小,议价力有限,企业采购成本较高;

专业知识、技术的缺乏,也容易使得生产过程存在隐患,食品安全难以保证;

人才管理、信息化工具打造等方面,也是心有余力不足。

不过,有“痛点”的地方,往往也意味着有机会。

外卖团餐平台,就是目前市面上出现的一种新模式:

小猪O2O称,外卖团餐品牌搭建订餐平台,作为第三方连接企业客户和外卖商家,改变以往“入驻模式”,实现“即用即走”。

客户企业通过团餐平台预定多个品牌的外卖,团餐平台把需求发送至各个外卖商家,商家接单出餐并按时将餐送到“团餐集中点”,由平台统一送至客户企业。

这样,客户企业满足了年轻员工90%的就餐需求,外卖商家也省了多个外卖的单个配送费和每单提点。

在“变轻”这件事上,团餐平台做了哪些尝试:

眼下,外卖团餐主要有两种模式:

送餐到企业,员工吃自助餐;

企业订外卖,团餐送外卖上门。

外卖团餐虽比传统团餐模式“轻得多”,但还不够“轻”。

完成一次“送餐到企业式”的自助餐配送,至少需要3名团餐工作人员,分别负责分餐、配送等。这意味着,一家团餐企业如果想同时服务多个客户,要大量招聘员工。招了,团餐企业负担不起;不招,人手不够。还是没有从根本解决“重运营”问题。

在运营方面可以精简人力,扩大合作商家数量,把配送交给第三方。

线上团餐预定的优势:

1、帮助生产方去库存、做增量。

团餐的出现,可以帮助食堂、酒店、连锁餐饮等做增量。

2、团餐集中度高,方便快捷

由于散单外卖时间和菜品种类集中程度低,对人工的利用效率得不到充分发挥。

而团餐的渠道量大,菜品和时间集中程度高,单程配送效率也高。

减免配送费,降低平台扣点,获得规模利润。相比于to C的外卖,to B的团餐看起来是一门好生意。

3、团餐高频多次,市场规模大

根据百度指数的数据,团餐的百度搜索指数远低于快餐、火锅等关键词,人们对团餐的认知度相对低,但根据在线外卖市场规模来看,千亿的份额仍十分可观。

4、连接生产和企业端,用户价值高

线上团餐的出现在很大程度上还要归功于社会分工的细化,互联网对传统产业的渗透。在线下团餐逐渐成熟发展的同时,基于团餐市场的互联网改造也是可以衡量一二。

如何把握线上团餐创业?

1、连接生产端和企业用户端,建立区域线上APP

团餐预订平台是链接了供应链和企业用户端,是两个具有巨大开发价值和盈利渠道的端口。

可以采取基于微信公众号为平台的第三方开发,做一个相对规范的团餐预定平台。

可以开发团餐预订平台。做好充足的市场调研,真实有效地解决生产端和企业用户端存在的痛点,要一方面先与生产端企业比如食堂、酒店以及专业外卖连锁建立生产合作,然后有计划地去开发企业用户。

2、自媒体内容切入,服务百万企业用户:

随着餐饮的发展,餐饮垂直自媒体多如牛毛,而随着饿了么、百度外卖等巨头的崛起,针对餐饮外卖的垂直细分自媒体也层出不穷。

同样随着餐饮线上业务的细分,团餐作为一个细分市场,专门的团餐垂直自媒体同样也是不可或缺。至于以什么内容切入,自己思考,比如菜品,比如门店,或者以企业内容做为切入点,面向酒店做团餐的服务商。

3、地推小分队:

让企业把后勤餐饮外卖化,让酒店低投入获取订单。当然可以是基于微信的自动化,也可以是纯线下,每个创业者的情况不一样。可以成立专门的兼职地推小分队,以企业团餐作为切入点,逐渐覆盖其他地推领域,争取实现跨界地推形式。

4、生活方的兼职配送解决方案提供者:

怎么去解决最后一公里的团餐配送,估计是很多企业餐饮承包商要解决的问题。如果低成本可以优先解决这个问题。那也不失为一种比较实用的创业方案。

其实,以线上团餐为中心的创业创新方案还有很多,这需要创业者基于自己的资金和人脉实力仔细规划。

除了规划还要了解团餐的产生和面临的挑战,才能做到胸有成竹。

中国团餐行业正面临三大挑战:

外包需求未充分释放、团餐定价维持低水平、初级阶段业务拓展难。

当“外卖”这个流量中心逐步走到顶点,越来越多的品牌开始选择多元化的流量布局。在这个转型升级的十字路口,那些先入局的餐饮商家能否获得先手优势?让我们拭目以待。

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