近来年，O2O模式为行业带来的利润是有目共睹的，尤其餐饮行业通过O2O模式迅速发展。各大外卖团购垄断式的经营，使此类平台在市场上占有一定地位，却也让小型餐饮企业因为环境压力的所致不得不投靠。所以市场上餐饮外卖团购平台一家独大，如果不谈小型商家的盈利得失，显然O2O餐饮行业是高利润的。

就在餐饮行业一步登天之时，部分眼光高远者将思路从餐饮业延伸至相邻的快消品。餐饮与快消品属性一致，高频率的消耗决定了O2O模式是否可以普及到人群。从鲜花、蔬果、生鲜等陆续进入O2O模式的营销中。

就目前O2O市场来说，餐饮作为先锋部队，快消品紧随其后。迅速发展也导致市场饱和，行业内竞争激烈。O2O模式好不好，好，肯定的，但是一味的锁定餐饮快消品，显然赌注过大。但是其他行业领域的O2O的竞争力就要小得多。

举个例子来说，距离国庆小长假时间不多了，小长假是上班族出游的首选时间，此时将是一个旅游超高峰期。就旅游景区来举例，从旅游六大要素“吃、住、行、游、购、娱”来分解O2O的可行性。如果旅游行业采取O2O模式进行经营，会是怎样的一个情景。

对于小长假的旅游计划来说，上班族肯定早早就在网上进行查阅资料以及订制旅行计划。目前已有实现这项工作的网站平台，国内较为知名的有携程、去哪儿、途牛等，包括现在阿里巴巴也有发展之势。

通过互联网订制了旅行计划，酒店以及路线，不过现在更多人在国内游大多选择自驾游。那么此时就需要自驾定位，目前平台一般采取外接第三方软件，比如高德地图、百度地图一类。

紧接着游客采取入住酒店，并且通过之前预约的景区进行领票游玩。这一过程往往就是最容易混乱的环节，由于预订的平台不同，途径不同，加上景区代理第三方的原因，所以领票入园环节显然是一个复杂的过程。尤其在国庆这种高峰期，势必人挤人、人等人、排队嘈杂状况百出。

笔者曾在某平台定过景区门票，门票非景区自营而是其他代理方，笔者去领票的时是给代理方打电话，然后确认位置找到对接人，去代理方工作人员出领取的门票。笔者看到的情况就是工作人员背个包就在景区大门的某个休息处握着电话。而就在该工作人员身边，稀稀拉拉站着各个平台的代理门票方。这个场面着实让笔者尴尬一阵，也顿时明白为什么全天的景区门票却限时领取，显然是工作人员无法在景区一待一整天。

很明显旅游行业O2O模式在此环节就出现了问题，也就是说只有能够将各途径门票统一核销管理才能解决这个问题。

说到下一环节，领票后自然是景区游览。高峰期物价疯涨是必然的，如果前期做好了旅游攻略那么游玩过程也许可以顺利进行。但是如果没有做好工作，那么游客必然是状况百出。不知道什么地方是付费的，不知道什么景点在哪里，不知道哪些值得去付费游玩，现金不足不能刷卡导致经典项目未能参加，购物区不知道是否可以购买等等，总而言之一切都是未知数。有人提议找个导游，很不错，这是一个非常好的建议。然而旅游高峰期，导游在哪?目前只有跟团的游客才有享受到导游的服务，或是早早通过互联网约定导游。就笔者了解，目前还未有专业的旅游网站可以完成导游预订的项目，就算有，在旅游高峰期导游数量完全无法满足游客。

游玩过程或结束后，景区美食是旅游中占有非常大比例的一项。怎么办?游客又纷纷打开其他餐饮类平台或团购网站。美食的问题还算比较好解决的，但是针对于游客来说，景区或这边特色美食才是首先，显然餐饮类平台团购无法满足这项需求。

至此，小编已经将目前旅游行业O2O模式的场景重现完毕了。那么大家也看出旅游行业中出现的问题了。我们旅游行业所需要的O2O模式需要具备的重要功能，分别是住宿预订、景区门票预订并且支持统一核销、游客无差别检票，景区内容提前预知以及预订、导游预订或者解决导游问题、特色项目推荐、特产美食推荐、线上线下消费统一等，这是从游客与管理方的角度出发。而从平台运营来说，作为一个旅游O2O就势必需要招商引资，对商家没有吸引力的平台要来何用。

讲到这里，笔者想起前段时间小猪创梦CMS出一款行业O2O，正是针对旅游行业的O2O行业模式，就将笔者提到的旅游O2O的几项关键点非常漂亮的解决了。小猪创梦CMS推出旅游行业叫做智慧景区，可以实现网上制定旅行计划以及预订景区门票、导游、住宿等。而门票无论是第三方代理还是景区自营都能统一核销，用户进入景点不用单独找工作人员领票。同时平台自带各种智能项目类似于智能导航，智能泊车，以及智能导游。智能导游就是游客经过景点时，平台通过微信对景点进行介绍。并且平台播报的内容还包括景区活动、特色推荐等等，也会针对景区旅游推荐美食与特产。

由于小猪创梦的智慧景区以旅游为核心，从从旅游六大要素“吃、住、行、游、购、娱”延伸。所以完全满足旅游行业的商家特色，加上以景区为核心，所以景区游客就是平台用户，也就是商家最精准的消费群体。面对这种专业且针对性极强的行业O2O平台，商家想不入驻都很难找到理由。

小猪创梦CMS智慧景区O2O就是笔者所预想的一站式且具有旅游特色的平台，也是除了餐饮快消品之外行业的O2O模式的一股清流。其实从小猪创梦的智慧景区就能看出，如果使用O2O模式进行其他行业的经营，无非就是三大点，第一符合行业特色，第二吸引行业商家，第三功能全面且人性化。以旅游行业为例，为其他行业带来一个O2O模式运营的思路。抛砖引玉出更多行业型O2O，而不单单局限在餐饮业或者快消品。