社区O2O在2016年也并不明朗。入春以来,几家沉寂已久的明星O2O项目先后以不同的姿势回到大众的视线中。先是老牌社区O2O“社区001”被爆拟接受蒙牛的投资卷土重来;1天之后又有媒体曝出曾经不遗余力为多点站台的创始人刘江峰及华为系多位合伙人一并撤出多点。远在万里之外的美国也不踏实,4天后媒体曝出商超 O2O 鼻祖Instacart资金缩紧。
一个回归、一个出走、一个缩紧,都直指“跑腿代购”模式不是O2O社区的长久之计。
前赴后继 逃不掉的“轻模式”魔咒
不管是社区001、多点还是商超 O2O 鼻祖Instacart,都有一个共同点,就是“跑腿代购”的轻模式。
社区001成立于2014年9月,标志就是“没有仓储、没有物流、没有大供应链”。社区001以社区购物为切入点,自建物流团队,与商超合作,在5公里范围内为客户提供配送服务。根据社区001的运营模式,有媒体评论说:就像农夫山泉的广告语一样,社区001“我们只是大卖场商品的搬运工”。
2015年多点横空出世,一出生就伴随着“没有BP、没有LOGO就融了1亿美元的天使”等光环让多点的“轻模式”格外耀眼。华为荣耀前总裁刘江峰在多点上线初期就表示“Dmall(多点)相当于超市的电商部门。用户在Dmall下单后,驻扎在超市的Dmall配送人员将从超市里拣货,1小时内送达用户手中”。刘江峰给多点定位的“轻”体现在,做“最后一公里”的分拣物流配送及收付环节的交易,至于冷链与仓储等环节则都不涉及,与社区001一样“无采购、零库存、轻资产”。在这种模式下,多点依托国内知名连锁商超巨头物美开始起步。
但曾被资本看好的“搬运工”模式却先后陷入困境:2015年,社区001合作商超关闭业务、员工工资拖欠、用户的储值卡无法消费等等,致使“倒闭”的新闻甚嚣尘上。2016年以来,和多点曾以“轻资产模式”合作的商超基本结束,《多点不再“烧钱”商超O2O模式之困还是噱头之果?》、《多点人事大震荡、华为系撤退物美将全盘接手》等报道见诸网络,相比去年刘江峰以及多位华为系创始人频频为多点露脸站台相比,2016年的多点沉寂了许多。