O2O市场供需偏离中国拥有世界上规模最大的网民群体，本地生活服务市场潜力巨大，但结构性供需不平衡的矛盾非常突出。区域、城乡经济发展水平差距是根本原因。针对市场发展本身，本地生活服务“只有想不到，没有做不到”，但由于供给偏离需求，能长期存续的寥寥无几。
主要表现在：
其一，供给方“一厢情愿”创造需求。用一个新的模式去解决一个已有的需求，改革存量市场，例如早先白领们用收传单打电话的方式叫外卖，现在改为外卖平台，这个解决方案就是成功的。但厨师上门、洗车上门、对于大多数人而言非常遥远，属于增量市场，前期获取流量和教育用户的成本很高、市场培育周期长，具有相当的不确定性，而且相较于存量市场，增量市场的重复消费性很差。
其二，受限于技术或政策，供给不能满足需求，如医疗O2O呼声虽高，但在医疗资源匮乏和分配极不均衡的现实困境下，远未能解决患者最基本的求医问诊需求，健康护理方面的数据积累和挖掘也尚未开始。反观旅游O2O的成功，缘于居民消费水平提高、文化消费需求扩大和人民币升值，自由行产品、签证服务正中用户需求痛点;出行O2O的成功，在于用户正在为公共交通承载量饱和、个人出行受限而烦恼时，提供了唯一的、安全的、便捷的替代方式。
不是所有线下的消费都有更好的在线解决方案，甚至有的行业可能根本就不存在(如垄断性行业)。可见，现阶段本地生活服务最好的发展策略，应从市场现存需求切入，提供一种比传统的解决方案更加便捷、高效的选择，以改革存量市场，而非挖掘增量市场。
本地生活服务标准化程度低、刚需市场空间小
标准化程度低，首先表现在品类繁多，不同领域服务模式不同，例如餐饮O2O以体验式服务为重，出行O2O强调即时与便捷，酒店O2O的自助式服务是提高效率、提升用户体验的有效模式;第二，同一类服务在不同场景下用户需求也不同，例如用户在工作时叫外卖，餐食简单便宜、但时效需求强，而在家庭聚会时，服务质量、餐食品质需求更高，故而餐饮外卖服务市场中有饿了么，还有Hi捞送，甚至衍生出私厨上门服务。标准化程度低，对流量的规模需求相对较小，但对质量要求高，故市场发展受技术、流量成本限制大，规模化门槛高。
可以预见的是，刚需市场留给本地生活服务O2O的发展空间存在天花板。如餐饮团购市场规模增速快主要源于餐饮是用户生活必需品，但2015年餐饮市场整体规模超过2.8万亿，线上化率不足5%，发展潜力固然存在，然而大型餐饮连锁、中高端餐饮网络化正在逐步完善，中低端餐饮对O2O模式需求低、成本高，所以线上餐饮市场规模发展空间有限;又如医疗、教育、水电气，互联网可以从生产环节提高市场效率，但依靠O2O模式的用户端服务，很难触及产业供应链核心。而对非刚需市场来说，在营销精准度仍需提高的现状下，尽管补贴可以实现短期内换取流量，但用户黏性的形成与消费习惯的改变却非一朝一夕。
平台服务同质化，流量来源渠道创新不足
餐饮团购、外卖服务平台的同质化竞争最为突出：首先，一二线城市商户重合度高，尽管“独家协议”已成为常见手段，但对商户利益存在损害，故平台间产品差异化并不明显，且随着竞争正在深入三、四、五线地区，对商户资源的争抢日益激烈，重合度势必会进一步提高。第二，UI界面类似，无论是布局、配色、频道设置等，用户在使用上基本感受不到差异。第三，各平台在营销上，“口水战”、价格战仍是吸引流量的主要手段，访问内页推送规则也仅限于基于地理位置、搜索与购买历史等相对单一的维度，尚不能做到围绕用户兴趣为中心个性化推荐。
根本上，本地生活服务类O2O模式通过向消费者提供了获取线下信息的新渠道，从而改变消费行为路径。如餐饮O2O，改变的是以往商户用“广而告之”式的电视广告、“酒香不怕巷子深”式的口耳相传，转而注重“网友热评”、“折扣最高”的互联网展示，到店出示团购券、闪惠/扫码买单已作为必要环节，成为用户的消费习惯;本地交通出行服务更是如此，针对传统出行的痛点——不能即时、目的地信息传达渠道的问题，给出了更好的解决方案。所以，本地生活服务的竞争焦点，理应聚焦于流量来源渠道的变革与创新，而不是对建立核心竞争力壁垒缺少助益的补贴战、价格战。
数据价值挖掘不足，二次营销效果差
与传统网络购物不同，O2O服务的重点是线下环节，所以线下消费行为数据的收集对实现O2O营销至关重要。但从目前的实际执行效果来看，差强人意。
其一，到店消费前的被动推送策略落后。基本采用关键字搜索排名，提供的搜索服务相对标准化，筛选条件包括地理位置、服务分类、销量、发布时间等，但是本地生活服务标准化程度低导致用户的搜索需求非常复杂，甚至不同场景下对相同服务的需求痛点都不一样。例如，基于地理位置的服务搜索，有时并非发生在用户当下所处地点，当需要在非实时位置搜索周边服务并按照距离排序时，搜索体验很差。
其二，数据不全面、挖掘算法落后，主动推送效果差。一方面，消费决策受多方面因素影响，致使用户的访问行为链条长且复杂，但由于平台间数据封闭，很难获得用户的全部访问行为数据;另一方面，也是更重要的，在于线下数据收集困难、分析挖掘技术不成熟，导致到店消费行为数据与线上数据仍存在严重割裂，在线数据维度有限、个性化算法几乎全凭统计概率，而传统店面对到店消费后的用户行为数据收集意识很差，尽管如iBeacon、人脸识别、热图、VR技术已经发展成熟，但应用非常少。O2O不仅是将运营活动向线上转移，更重要的是将互联网思维与互联网技术应用于线下，深入实践供给侧改革。
亏损掣肘良性竞争的形成
商业模式是否成功，最直接的判断标准是能否实现可持续盈利。目前，以团购、外卖、本地休闲娱乐等为主要业务的“新美大”、百度糯米等本地生活类平台服务商，尚未实现盈利，且预计未来短期内仍将处于亏损状态，另外如本地交通出行服务市场中的滴滴/快的也正“烧钱”不止。有研究指出任何面对个人消费者的商业模式，随着用户数量增长，其人群分布最终都会呈现发散特点，意味着本地生活服务的线下环节，尤其是外卖、美业等上门服务，需要增加大量人力成本，如果客单价过低的话，用户数量越多，则亏损越多;此外，平台服务同质化，用户在平台间的转移成本低，加之中国网络消费群体忠诚度普遍较低、价格敏感度高，平台的用户留存率、复购率高度依赖于补贴幅度，造成平台用户获取成本居高不下，亏损局势尚未扭转。(来源：i199IT )