传统社区物业在面临移动互联网的迅猛发展时，也意识到了自己的困局和危机，集体患上了焦虑症。面对着O2O的迅猛发展，很多物业公司或主动或被动做出了自己的应对：部分嗅觉敏锐的大型公司已经开始主动转型，如主打O2O和新式物业管理模式概念、花样年旗下的彩生活已经于2014年在香港正式上市，互联网公司360也参与了投资;深圳卓越大胆选择和新兴创业公司合作，目前已经开始全面部署邻里间的产品;但更多的是没有独立开发能力和财力的中小型物业公司，在面临着移动互联网和O2O化冲击时，更多的是观望和惶恐不安，低成本的信息化迫在眉睫。

据调查，目前全国注册的物业公司总数在数万家，其中97.14%都是中小型公司，也就是说绝大多数物业不具备开发和信息化的能力。互联网化带来的巨大变革让中小物业不知所措。

在产品上，团队深受腾讯文化的影响和熏陶，尽力追求简约和极致。这也和目前物业管理的现状吻合，现有物业管理从业人群，整体教育程度不高，社区家庭老人比例不低，操作简洁、容易上手是第一需求。对于用户来说，可以在用户端实现快速的保修和服务请求，通过微信支付等实现快速缴费，和社区住户无间隙沟通等。对于物业人员，可以在移动端快速处理业务，提高工单处理效率，同时实现工单的有效跟踪;同时在数据展示方面，采用可视化数据统计分析，而非简单粗暴的数据罗列;在不同角度同时满足了用户和物业的各个层面需求。

在商业模式上，邻里间和其它的同类社区O2O产品有很大的区别。采用的是与社区深度合作的模式，帮助社区提高收入，摆脱原有物业管理费独大的畸形收入模式，而不是去分割、抢占物业的收入。在社区O2O化过程中，很多物业没有热情积极响应的主要原因之一，就是没有直接驱动力，而收入的增加就解决了这个问题。对此，他们设计了数十种收费类型，覆盖了各种收费场景。

在传统物业里，物业管理费(包括停车费)会占到总收入的90%，但是，在邻里间设计的主要依靠的就是社区增值服务，包括社区生活服务(家政、洗车、洗衣等)、社区商品团购、精准化广告、社区商家接入等，将收入结构多样化，数量增加、服务多元化。为了解决供应链问题，与怡亚通等专业供应链大牌公司战略合作，目前电商的品类达到近1000个品类，共计4万个SKU，同时采用精准化营销与用户行为分析，在试点的社区中，购买转化率达到29.3%。

这种创新式的社区O2O的模式，在方智向物业演示时，传统的物业很快明白了项目的模式和前景。接受程度大大增加，产品上线不到一年时间，目前已经覆盖了包括广东、湖南等4个省8个城市，覆盖了超过上万栋楼，数据还在快速增长中。“iPhone重新定义了手机，邻里间希望重新定义物业。”对于整个团队来说，这是他们创业的源动力。

小猪创梦CMS社区O2O系统，基于O2O模式打造的综合生活服务平台，物业服务+社区交流+社区商业+社区专属APP,打造强关注社区平台。深耕本地生活，链接商户与用户，提升物业管理效能，实现多方共赢。