社区O2O这个一直被媒体热炒的行业，吸引了一大批创业者进入市场，小猪创梦CMS、爱鲜峰、闪电购、狂帮生活等社区O2O产品也不断涌出，这个行业所呈现出的迅猛发展态势，就像股票市场的牛市一样。而进入一个市场创业和拿着自己的血汗钱进入股市其实本质是一样的，风险意识和前期的调研工作必不可少。所以今天笔者给大家分析社区O2O所面临的挑战和机遇，让更多即将进入这个行业和已经身处这个行业的人对社区O2O有更深入的了解。

蕴藏在社区O2O中的机会

在欧美国家，社区商业支出在全社会商业总支出中占比达到60%以上，部分国家的比例甚至高达80%，其用户选择社区O2O的最主要原因就是便捷。而在中国，目前全国社区商业在社会商业总支出占比才不足30%，所以从数据方面就可以预见，未来我国的社区O2O产业随着用户使用习惯的养成，必将拥有广阔的市场空间。

社区O2O的优势分析

社区O2O这样一个新兴产业，其商业模式在于：在最短的时间内为单位地域的用户人群提供商品与服务。在这样的模式中，不仅巧妙的绕过了对用户地域信息的收集，而且完美地实现了“精准”与“便捷”两大特点的战略融合。而在互联网越来越发达的今天，大多的社区O2O产品都实现了移动化，这样就可以将线上信息接收媒介作为载体，在有效提升单位时间的线上用户流量的同时，也增加了为用户提供品类更加齐全、服务更加多样化的可能性。

社区O2O会面对的问题及威胁

大家看了上面的分析，处于这个行业的人肯定内心都是欢天喜地，接下来，笔者要给大家泼冷水了。笔者认为所有的社区O2O平台要面对的最大问题就是推广难题，如何将自己的产品推入全国各地，让产品真正的融入社区用户的生活，这是每一个社区O2O创业者都需要考虑的问题，因为所有社区O2O平台生存的根本就是用户，用户量越大生存的机率才会越大，生存的空间才会越大。而目前这个行业的情况是：社区O2O的APP很多，但是完全成熟的很少，大部分APP的服务单一，且服务质量都还需要大力改善。另外如果产品的市场定位在三四线城市的社区用户，那其实产品的主要用户是中老年。但是这类人群对移动APP接受度不高，这就造成了前期产品在社区进行推广的时候会遇到用户排斥、不理解产品能为他们的生活带来多少便捷等等阻力，推广的难度也不言而喻。这里笔者想举一个案例：狂帮生活APP，这是深圳慧品网络科技有限公司旗下的一款社区O2O产品，集聚了商超、家居、家政、安装、维修这五大板块的服务。从产品功能来说，这款产品应该是社区用户的首选，但是笔者了解到狂帮生活在前期进入社区推广的时候也遇到了诸多阻力，但是后期该产品的推广团队不断调整推广策略，真正的站在用户的角度思考。也正因为这样，这款产品现在在天津、西安、河南、河北、江西等很多城市的几千个小区，都受到用户的喜爱，目前该产品已经汇聚了几十万的用户。

另外笔者认为随着移动端的社区O2O不断发展和完善，其积聚的社区用户不再仅仅是单一区域内的社区业主，大批量的移动场景用户也会随机的充斥进来。而如何在巩固社区既有用户的同时，最大限度地吸收与挽留移动用户，将是将来社区O2O所有创业者要解决的一大难题。

同样的，移动时代下“用户喜欢什么”、“用户在不同的O2O应用触点上商品选择的差异性有哪些”、“用户喜欢接受怎样的产品与服务的宣传信息”等等这些问题解答的主动权，绝对不是社区O2O从业者坐在办公室中拍脑袋想出来的，而是像狂帮生活创业团队那样真正地站在用户的角度，收集用户反馈意见，利用能与用户沟通的各种渠道和方式，这样才能梳理出被用户广为接受的引导级商品和服务。