随着社区新业态的发展变化,以社群电商为趋势,利用微信流量池+小程序内容入口的模式吸引用户的社区团购逐渐成为下半年的社区新零售焦点。传统电商用于购买线上流量的开销极为巨大。但社区团购立足于微信则能享受巨大的流量红利。选择社区团购系统应该从哪些方面考虑,如何解决社区团购小程序的痛点?
从本质上来说:社区团购是一种基于每个社区,由C端驱动B端(即由消费者驱动供应商)的社交电商模式。实际场景就是:在社区内发展团长,组织用户社群,把社区内的消费需求统一收集,通过小程序进行拼团预售,再统一发货,由消费者自提的一种购物方式。当然,社区拼团经营的品类不仅仅是生鲜水果,还有零食快消品,居家日用品等。
小猪O2O社区团购小程序帮助商家搭建商城平台,从系统后台把商品快速覆盖至每个社区门店,再由各社区店主将商品以“社区团购”形式推销至社区居民,从实际层面解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节导致的痛点;致力于帮助商家把社区团购做得更加规范、高效,从中获得更大的收益!
痛点1、促销数据难以预测,企业成本高
企业做促销活动,团长会根据自己的预期销量来进行促销商品预定,但是经常会两种情况,预测多的团长下单多了,导致企业库存积压,卖不出去,又退货给企业,水果保质期短,价格变动也很大,这样退货给企业,给企业增加了很多成本和麻烦;有时促销的商品有限,有的团长可能有销量但因为别的团长多下了货,结果没抢到,造成有客户需要,但是却没有货卖,浪费了最佳的销售机会。
小猪O2O社区团购小程序如何解决:通过预售的方式用户先下单,由平台运营方统一集中采购,既避免了团长多下单库存积压,运营方也无需垫付大量资金,用户也能及时购买到物美价廉满意的商品,保障用户、团长、运营方三方利益,达到三方共赢。
痛点2、传统接单方式,效率低下
社区团购方式主要通过微信群下单,团长都会建立一个微信群,团友(社区住户)就在微信群里进行接龙下单,团长针对大家的订单再进行人工统计;微信群里消息很多,消息零散,这种方式收单,漏单错单时常发生,而且工作人员收单后还要进行订单数据的汇总处理,浪费不少时间。
随着订单量的增长,工作人员大量时间耗在收单接单和统计汇总的琐碎工作中,无暇顾及客户的新开拓工作,而且随着订单量增长,人工统计汇总越来越容易出错。
小猪O2O社区团购小程序如何解决:通过社区团购小程序搭建线上商城,团长在微信群中引导客户下单,订单直接由系统统计,运营方根据社区店进行配送,避免手工接单统计等繁琐的工作。
痛点3、传统对账方式繁琐
一到月底,公司与团长的对账,是最让财务头痛的事情。需要把每位团长的订单情况、订货类型、订单金额分别整理出来,和每位团长一一核对。随着公司市场规模的不断扩大,团长越来越多,一到月底财务人员整理各种表格,忙的焦头烂额。
小猪O2O社区团购小程序如何解决:系统根据每笔订单自动核算佣金给每位团长以及分销员,无需手工对账,财务管理更轻松。
痛点4、传统电商软件难以满足需求
使用小猪O2O社区团购小程序之前,也尝试过别的电商系统,一般的电商下订单都是关注微信服务号,然后下订单,但是很多下游客户操作能力差,加上操作比较麻烦,系统难用起来;同时系统中退货操作非常麻烦;涉及到后期物流、财务对账和做账等方面,订单数据无法导出,这一系列等相关问题,不能满足社区团购的需求。
如何解决社区团购小程序的痛点?小猪O2O社区团购小程序专为社区/社群团购而设计,满足不同社区/社群团购经营模式,帮助商家整合线下资源,融合线上平台,实现“新零售”业务双线布局。专业的人做专业的事,社区团购小程序开发就选择小猪O2O!