多位创业者称，社区团购将会成为一个万亿级的市场，是真的吗?2019年，一场被称为“社区团购”的O2O战争正在爆发中，是真的吗?在过去一年里的短短50天里，超20亿资本涌入“社区团购”，参与者包括GGV纪源资本、IDG、红杉中国、愉悦资本、真格基金等，是真的吗?

小猪O2O称，这一切都是真的，都在撕破零售业固有的“边界”，在引领者众多传统零售商、新零售代表或者是众多眼红的创业者，纷纷“入局”。但是，“微商化”的社群销售模式，再加上“经纪人”扮演者“团长”在利益面前的不确定性，如果没有实体店的或者“供应链”物流的支撑，“社区团购”这个不断被吹大的“零售手段”，面临一场“生死局”。

社区团购主要发挥了强大的邻里关系，让每一个小区的邻居都能互相协作，互相帮助，最终打通本地生活最后的500米，让小区用户足不出户就能买到需要的、想要的高品质商品。

在经历一年多的“厚积”，社区拼团在接棒“无人超市”，成为2018年比较火的一种消费模式，吸引了包括京东、苏宁、拼多多以及美团等零售巨头纷纷抢滩布局。岛城消费者也开始熟悉并使用这种模式，“千团大战”又一次一触即发。

社区团购这一行业的门槛低，很容易进入，但要想做大并不容易。“因为采用预售模式，几乎没有库存，借助微信群，获客成本较低，因此运营成本低，售价有优势。”

盈利模式清晰

“如果你想吃水果了，是从家门口的便利店购买1斤5元的，是去离家一公里远的大型商超购买1斤4.5元的，还是通过社区团购按照3斤9.9元的价格购买且第二天就能送到家门口?”

多数人都会选择社区团购。“让用户吃到同样质量、但性价比更高的生鲜食品，是社区团购的重要场景之一。这一逻辑同样适用于奶制品、米面油粮、日化、美妆等其他品类。”

据了解，目前社区团购的主流模式是：以小区为单位，招募小区宝妈或小区店主成为团长，创建业主微信群;团长在微信群发布和推广团购商品，消费者通过小程序下单;次日根据订单量配送至小区团长处，消费者到团长提货点取货，团长通常可获得10%到15%的销售分成。而平台则提供品牌、技术、货源、物流、售后服务等支持。

本质上看，社区团购不涉及技术创新，而属于渠道创新。

社区团购的模式类似于 S2b2C 社群分销，主要有三方参与：团购平台提供产品供应链、物流仓储及售后支持;团长(通常是宝妈或社区便利店)负责社群运营、链接投放、订单收集和最终的货品分发;社区居民加入社群后以低价参与拼团。

社区团购面临的问题：

有些创业者不过是‘披着社区团购的皮’做着微商的事情，他们卖些不知名的化妆品和日用品，货源很‘神秘’，纯粹是为了赚一笔就走;还有商家通过同质化商品进行恶意竞争，大打价格战，杀敌一千，自损八百，如此状态却‘很可能’把社区团购这个模式和业态的声誉给败坏了。

1、团长管理问题需进一步完善。

团长的管理属于扁平中心化，缺乏严密的组织。目前团长主要分为两种：一种是以宝妈为核心，一种是以社区周边便利店/夫妻老婆店的经营者为核心。团长承担建群、销售任务，平台负责供应链，分工明确。但团长的管理是个难题。因为可能团长缺乏契约精神，易被短期利益撬动，并且团长的付出与收入不太匹配，易于流失。

2、平台商品丰富度受限，信息化建设不完善。

如果社区团购平台提供的商品种类增多，那运营成本就会随之上升，效率会降低。并且随着逐步发展，用户数据会越来越多，如何将各个部门的数据打通并加以利用也是一大难题。

3、经营同质化严重，难以持续提供高性价比产品。

社交电商风口之上，社区团购项目蜂拥而至，全国已经有超过百家号称在做社区拼团。但这些项目大同小异，无论是团长管理，还是商品选择与供给，都有着大致相似的模式。存在同质化问题。而能否持续提供高性价比产品则是要考验其供应链的效率。

社区团购有其创新之处，这是其竞争力所在，但又存在阻碍其进一步发展扩大的不足点。基于上述分析，着眼未来发展，小猪O2O认为社区团购很大可能存在两种发展终局，一是作为实体门店的补充形态，二是前期迅速获取大量用户流量，最终发展为独立企业。

4、扩张面临成本增加问题，会进一步挤压毛利空间。

首先，社区团购业态经营生鲜的毛利较为恒定，比如30%，每笔交易要分给团长 8%-12%。剩下的不到20% 的毛利， 由于社区团购的进入门槛相对比较低，未来如果市场竞争加剧，毛利率可能会进一步下降。其次，若增加运营商品品类，成本效率必然会下降，建设独立货物存放点也只会徒增成本。

5、客群不稳定制约进一步发展。

基于人与人的信任来做生意，很多时候甚至会有副作用。因为基于人的信任，每一次偏差都会导致客群的减少。并且黏度主要由团长个人来形成， 客户控制权在个人手里对企业来说是很危险的。

社区团购与实体门店相结合有助于避开自身短板。

一方面，社区团购作为实体门店业态的补充，不用建设单独的货物存放点，而且可以专注经营某些特定商品，比如生鲜等， 进而逐步提高运营效率，也有助于增加客户黏性。另一方面，实体店也会从中受益，因为其可以通过社区团购增加用户流量。

社区团购会成为下一个零售新趋势吗?放眼未来发展，社区团购很可能是作为实体门店业态的补充，成为线下零售店的流量获取方式，所有线下零售店都可能使用小程序团购来增加流量。社区团购未来可期。