拼多多通过投资上海虫妈邻里团入局社区拼团。社区拼团门槛并不高,这些企业做一个小程序就可以开展业务,或者收购一个小团队也可以。获拼多多投资的虫妈邻里团有哪些优势?
“虫妈邻里团”位于上海浦东,2012年8月由夏宁、“虫妈”夫妇等创建。采取社区拼团的模式, 复购率达到90%。其主打产品为“手工产品+蔬蛋肉类”,此外还包括新鲜水果、坚果零食、米面粮油等各类日常食用产品。
“虫妈邻里团”从农场或一级批发市场采购产品,采取先预定后采货的C2F(consumer to farm)模式,订单产品运送到小区自提点,2015年3月,设立联洋第一个提货点。这与通常意义上的“团长”模式略有差别。
“虫妈邻里团”目前是浦东地区最具影响力的电商社区平台,服务的都是房价每平方米6万元以上的中产社区,涵盖联洋 大华、源深、滨江、陆家嘴、洋泾、碧云、花木等地区100个小区。
社区拼团门槛并不高,这些企业做一个小程序就可以开展业务,或者收购一个小团队也可以。具体来说,“社区+社群”的社区团购系统为虫妈邻里团带来的优势包括:
1、解决了物流成本问题
从成本角度考虑,送到自提点当然会比派人一家家送要便宜。自提不仅节省快递人力,还可以节省店面租金:自提不需要把地点设在小区门口,可以设在小区里的偏僻门店,这些门店很愿意免费提供场地,因为生鲜自提把宝贵的人流给带过去了。自提点不仅会给门店带来生意,也会增加虫妈邻里团其他产品的销量。
2、解决了物流效率成本问题
社区团购每个社群的消费者都在同一个社区内,带来的好处是消费集中,能大幅降低物流配送的成本,就像7-11采取密集开店策略,而不是在全市平均布点。虫妈邻里团按照这个策略在每个小区设了服务点,让顾客自提,这样就不用送到每个顾客家里,提高了配送的效率。
3、解决了销路问题
社区意味着用户处在共同的地点,社群意味着用户有共同的兴趣。虫妈邻里团的成员大多是全职妈妈,她们都比较担心食品安全问题,都想吃到美味安全的水果,加上大家都住在同一个社区,都是邻居,容易建立起信任关系。将这些邻居都聚集到一个社群里,销路就有了保障。
4、解决了库存和损耗问题
生鲜产品的新鲜度是刚性需求,很多企业亏损就是因为这个问题解决不好。减少生鲜损耗的关键是抢时间:下了单再采购,库存时间最少;只需送一小段路程,物流时间最少。
虫妈邻里团就是这样做的,只要负责一小段物流,就是早上从农场或一级批发市场采购,中午送到自提点,能够确保产品的新鲜。这样就解决了库存和损耗的问题。
在生鲜电商业,产品毛利虽高,但绝大多数生鲜电商都没赚到钱。4,000多家生鲜电商中,只有1%实现了赢利,4%持平,7%巨亏,88%略亏。虫妈邻里团属于那赢利的1%,它的损耗很小,只有2%的分拣损耗。
获拼多多投资的虫妈邻里团有哪些优势?社区团购不仅打开了销路,而且是生鲜电商中效率最高的模式。虫妈邻里团也是依靠这个模式,在物流成本、仓储成本、重复购买率、损耗率、利润率等生鲜电商的关键运营指标上实现了完胜。
但是以原始的社群来做社区团购也有很多问题,例如宣传和管理的效率低下、订单信息杂乱、盈利模式单一、没有售后服务等。针对这些问题,可以开发一个微信社区团购系统,实现高效的获客和管理、订单流程标准化、盈利模式丰富化、售后服务的晚上。
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